นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว gen 4 การดูแลข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใสและปลอดภัย

gen 4 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

ยินดีต้อนรับ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนของ gen4.plus โปรดอ่านอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

1ข้อมูลที่ gen 4 เก็บรวบรวม

gen 4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) กรอกตอนสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน ระบุในการทำรายการ
ข้อมูลการใช้งาน IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น, พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม ระบบบันทึกอัตโนมัติ

การเก็บข้อมูลของ gen 4 ยึดหลัก "เก็บเท่าที่จำเป็น" เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการหรือเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ข้อมูลทุกรายการผ่านกระบวนการเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในระบบของเรา

สำหรับผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก gen 4 อาจเก็บข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มโดยรวม


2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

gen 4 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ได้แก่

  • การให้บริการ: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมเดิมพันทุกประเภท
  • ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานที่จำเป็นต่อหน่วยงานกำกับดูแล
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ของสมาชิก
  • การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อสนับสนุนการเล่นที่รับผิดชอบและป้องกันปัญหาการพนัน

gen 4 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน


3การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

gen 4 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

  • ผู้ให้บริการธนาคารและการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, KPLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ซึ่งทุกรายลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) กับ gen 4
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดทางอาญา
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC): ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนตามมาตรฐานสากล

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ gen 4 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกันหรือสูงกว่าที่ gen 4 กำหนด และมีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของสมาชิกอย่างเคร่งครัด

สำคัญ: gen 4 จะไม่แชร์ข้อมูลใดๆ กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อนทุกครั้ง


4การเก็บรักษาข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย

gen 4 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย และการแก้ไขโดยมิชอบ มาตรการสำคัญที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลการรับส่งด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดเวลา
  • การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกไตรมาส
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
  • ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล: gen 4 จะเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และหลังจากปิดบัญชีจะเก็บไว้อีก 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรและปลอดภัย


5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

gen 4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงการทำงานและความเร็ว
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์และการฉ้อโกง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม gen 4 ใช้ข้อมูลจากคุกกี้เพื่อการปรับปรุงบริการภายในเท่านั้น ไม่ได้ขายข้อมูลเหล่านี้ให้กับบุคคลภายนอก


6สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) สมาชิกทุกคนของ gen 4 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

สิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPA

gen 4 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานของเรา

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ gen 4 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอรับสำเนาในรูปแบบที่อ่านได้ง่ายภายใน 30 วันทำการ

สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้ gen 4 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที

สิทธิ์การลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้ หรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบทางกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการตลาดตรงและการวิเคราะห์เชิงพฤติกรรม

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อกับบริการอื่นได้ในรูปแบบ CSV หรือ JSON

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ในบางสถานการณ์คุณมีสิทธิ์ขอให้ gen 4 หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ โดยไม่กระทบต่อข้อมูลที่เก็บไว้

วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอได้ที่อีเมล support@gen4.plus โดยระบุชื่อ-นามสกุล, ชื่อผู้ใช้ และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ ทีมงาน gen 4 จะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วันทำการ

7การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี gen 4 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับนานาชาติที่ช่วยรักษาเสถียรภาพของแพลตฟอร์ม การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมั่นใจได้ว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดไว้ใน PDPA ของประเทศไทย

gen 4 ดำเนินการให้มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย รวมถึงการใช้มาตรการปกป้องที่เป็นมาตรฐานสากล เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมตลอดเวลา ไม่ว่าข้อมูลจะอยู่ที่ใดก็ตาม


8การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

gen 4 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของแพลตฟอร์ม

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะแสดงผ่านการอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
  • การที่สมาชิกใช้งาน gen 4 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
  • สมาชิกสามารถตรวจสอบเวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายความเป็นส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงาน gen 4

gen 4 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ


9ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ gen 4 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@gen4.plus
  • แชทสด: ระบบแชทบนแพลตฟอร์ม gen4.plus ตลอด 24 ชั่วโมง
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันทำการสำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA

หมายเหตุ: gen 4 มุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณด้วยความจริงใจและโปร่งใส หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย

ทำไมสมาชิก gen 4 ถึงวางใจเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนในระบบและกระบวนการที่ดีที่สุดเพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยทุกวินาที

เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ gen 4 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลของคุณได้
ยืนยันตัวตนสองชั้น
gen 4 รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านของคุณจะรั่วไหล บัญชีของคุณก็ยังปลอดภัย
ฐานข้อมูลที่ปลอดภัย
ข้อมูลสมาชิกทั้งหมดถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและแยกชั้นการเข้าถึงอย่างเข้มงวด มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เพื่อป้องกันการสูญหายทุกกรณี
ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ
ระบบความปลอดภัยของ gen 4 ได้รับการตรวจสอบโดยทีม Cybersecurity ภายนอกเป็นประจำทุกไตรมาส เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา
ปฏิบัติตาม PDPA
gen 4 ดำเนินการอย่างเต็มรูปแบบตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย สมาชิกทุกคนได้รับสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนดอย่างครบถ้วน
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วย
หากพบปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ทีมงาน gen 4 พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสดและอีเมล support@gen4.plus
gen 4

ข้อมูลของคุณคือความไว้วางใจที่ gen 4 ไม่เคยมองข้าม

ตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้ง gen 4 เราวางรากฐานการดูแลข้อมูลสมาชิกให้เป็นหัวใจสำคัญของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม แต่เป็นพันธสัญญาที่เรามีต่อสมาชิกทุกคน

ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay การถอนเงินผ่าน K PLUS หรือการเล่นเกมใดก็ตามบนแพลตฟอร์ม ทุกธุรกรรมของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานสากล ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เด็ดขาด

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ gen 4 ไม่ได้มีไว้เพื่อตอบโจทย์กฎหมายเพียงอย่างเดียว แต่เขียนขึ้นด้วยความตั้งใจให้สมาชิกอ่านและเข้าใจได้ง่าย เพราะเราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจที่แท้จริง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา

เริ่มต้นกับ gen 4 อย่างมั่นใจ ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100%

สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ไม่เพียงสนุก แต่ยังปลอดภัยด้วยระบบคุ้มครองข้อมูลระดับมืออาชีพ

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ